Plataforma operativa

Resynsoft

servicios, personas, finanzas y clientes en un solo panel — en instalación o en el campo.

Desde servicios en instalación o en el campo hasta nómina, activos y CRM: módulos que se activan según su contrato.

Qué resuelve hoy

  • Ciclo completo de servicio: recepción, diagnóstico, reparación, entrega y seguimiento público para el cliente.
  • Monitor operativo de Servicios con alertas, prioridades y visibilidad para recepción y dirección.
  • Misma base para cuentas de cliente, expediente, nómina y activos: menos duplicar datos entre sistemas.

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Módulos licenciados activos

Personas, nómina, centros de costo, proveedores, asistencia, desahucio, CRM y asistente IA.

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Fuente de verdad por empresa

Multi-tenant lógico: datos, marca y permisos acotados por organización.

RBAC

Permisos por rol

Recepción, Servicios, técnicos y back office ven solo lo que les corresponde.

Diseñado para quien ejecuta servicios en instalación o en el campo, no solo quien los administra.

Una sola verdad operativa: Servicios, sucursales y back office comparten clientes, estados y evidencia según el contrato y la madurez de cada operación.

Un panel para toda la operación

Cada organización opera en su propio espacio: marca, permisos, cuentas de cliente y servicios ejecutados en sus sucursales o instalaciones comparten la misma verdad operativa, sin mezclar datos con otras empresas del entorno.

Roles con alcance real

Recepción, Servicios, técnicos, logística, back office y dirección ven solo lo que les corresponde: desde abrir una orden de servicio hasta cerrarla, sin exponer nómina, finanzas u otros módulos ajenos al puesto.

Continuidad y control

Bitácoras, evidencia fotográfica, estados de servicio, enlaces de seguimiento para el cliente, auditoría de cambios y respaldos conviven en una base pensada para crecer: integraciones, archivos privados y plantillas PDF sin perder coherencia de producto.

Lo que su equipo puede operar hoy desde el panel

Módulos licenciados y núcleo de plataforma según su contrato: misma base para Servicios en instalación o en el campo y para el back office.

Servicios de punta a punta

Órdenes de trabajo, monitor operativo, etiquetas, envíos entre sucursales y consulta pública de avance para el cliente.

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Personas, nómina y cumplimiento

Expediente, asistencias, prestaciones, corridas de nómina, exportaciones bancarias/TSS y desahucio según la legislación aplicable.

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CRM, activos y gobierno

Cuentas B2B, cotizaciones, patrimonio, centros de costo, políticas por empresa y asistente IA con contexto del panel.

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Ámbitos cubiertos

De Servicios al back office bajo una misma gobernanza.

Servicios, personas, finanzas y relación comercial se activan por módulo; el producto evoluciona en una sola línea para todas las instalaciones.

Servicios

Órdenes de trabajo en instalación o en campo: estados, prioridad, técnico asignado, líneas documentadas, entrega en sitio o envío entre sucursales, etiquetas, plantillas PDF y consulta pública de avance para el cliente.

Personas y cumplimiento

Expediente, contratos, políticas, licencias, amonestaciones, certificaciones, asistencias, desvinculaciones y comunicación con el colaborador cuando la operación incluye equipos administrativos propios.

Finanzas y nómina

Estructura salarial, prestaciones, provisiones, centros de costo, gastos, proveedores y reportes financieros ligados a la operación de personas y al back office de la empresa.

Clientes, activos e inventario

Cuentas y contactos, cotizaciones, facturación, catálogo patrimonial, mantenimiento, asignaciones y movimientos: la relación comercial y el inventario alineados a lo que ocurre en Servicios o en campo.

Multi-tenant compartido frente a instancia exclusiva.

Ambas comparten el mismo núcleo; cambian el aislamiento, el modelo de despliegue y el tipo de acuerdo comercial que formalizamos con su organización.

Modalidad A

Multi-empresa en una instancia

Varias empresas activas bajo la misma instalación, con separación lógica de datos y marca.

Modalidad B

Instancia exclusiva

Entorno dedicado para una sola organización: base de datos y almacenamiento acordes a políticas de soberanía o contrato.

¿Quiere alinear instalación, servicios y permisos por equipo?

Coordinamos una sesión técnica y de producto: módulos operativos, modalidad de despliegue y plan de adopción por sucursal o instalación.